白猫プロジェクト お問い合わせ番号 00300000 00300404 対策 対処 解決

公式サイトより転載

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【公式】白猫プロジェクト @wcat_project
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
引き続き白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。

11 Oct
 【公式】白猫プロジェクト @wcat_project
また、この手順の後にも解決しない場合には、本文内にお困りの状況とお問い合わせ番号をお書き添えの上、サポート（shironeko@colopl.jp）へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

11 Oct
 【公式】白猫プロジェクト @wcat_project
本対処方法でも解決しない場合は、アプリの再インストールをお試しください。
その際、必ずアカウント登録を行っていただくようお願いいたします。
もしアカウント未登録の場合には、再インストールをせず、サポート（shironeko@colopl.jp）へご連絡ください。

11 Oct
 【公式】白猫プロジェクト @wcat_project
【対処方法】
・アプリを再起動する。
↓
・解決しない場合、端末を再起動する。
↓
・解決しない場合、キャッシュを消去する。（タイトル画面、もしくはMENU→オプション→キャッシュを消去）

11 Oct
 【公式】白猫プロジェクト @wcat_project
【運営チームからのお知らせ】
現在、ゲームをプレイ中「00300000」「00300404」のお問い合わせ番号が表示され、進行できなくなる不具合が確認されております。大変申し訳ございません。
本件、対応を進めておりますが、以下によって解決する場合もございますので、お試しください。


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